Загрузка...

Пользователи

      Узнай, как пользоваться платежным терминалом

      Участники: Н.А. Пантелеева

      Конференция закончена.
      Начало: 23 июля 2010 г. в 14:00
      Конец: 23 июля 2010 г. в 18:00




      Вопросы конференции

      Нужно ли уплачивать комиссию при оплате счетов через терминал?
      Мария Д.
      При оплате коммунальных платежей, услуг связи и телевидения, сотовой связи, налогов, кредитов комиссия с плательщика не взимается. При оплате штрафов ГИБДД взимается комиссия следующим образом:

      - Штраф в размере до 100 руб. – комиссия составит 20 руб.;

      - Штраф от 100 руб. до 1000 руб. – комиссия 30 руб.;

      - Штраф от 1000 руб. до 1500 руб. – комиссия 40 руб.;

      - Штраф от 1500 руб. до 2000 руб. – комиссия 50 руб.;

      - Штраф от 2000 руб. до 2500 руб. – комиссия 70 руб.;

      - Штраф в сумме свыше 2500 руб. – комиссия 80 руб.
      Здравствуйте, расскажите поподробнее об услуге "Мобильный банк". Что она из себя представляет? Мария.
      Мария Д.
      Мобильный банк - это комплекс услуг, предоставляемых Сбербанком России посредством мобильной связи держателям международных банковских карт Сбербанка России. При помощи Мобильного банка:

      1. Вы оперативно получаете на свой мобильный телефон уведомления: об операциях по карте, о доступном расходном лимите по карте, о суммах операций в магазинах, о последних 5 операциях по карте (по запросу), о картах, подключенных к услуге «Мобильный банк» и предоставляемых по ним услугах (по запросу).

      2. Имеете возможность оперативно блокировать карту с мобильного телефона (например, в случае ее утраты или при подозрении на мошенничество по карте) (по запросу).

      3. Можете временно блокировать услугу «Мобильный банк» (по запросу).

      4. Можете оплачивать услуги сотовой связи со счета карты через мобильный телефон (необходимо подключить поручение на перечисление платежей).

      5. Производить перевод денежных средств с одного счета международной банковской карты на другой счет международной банковской карты Сбербанка (необходимо подключить поручение на перечисление платежей).

      6. Перечислять платежи в пользу компании AVON (необходимо подключить поручение на перечисление платежей).

      7. Перечислять средства со счета карты на счет Благотворительного Фонда помощи детям «Подари жизнь» в качестве благотворительных пожертвований.

      8. Оплата кредитов, при условии, что счет карты и ссудный счет открыт в отделении 9070 Сбербанка России (необходимо подключить поручение на перечисление платежей).Подключение к услуге "Мобильный банк" возможно в любом филиале Сбербанка, через устройства самообслуживания, через Службу помощи Сбербанка России: (495) 500-00-05, (495) 788-92-72 (звонок платный), 8 (800) 200-3-747 (звонок бесплатный).

      Первые три месяца услуга предоставляется бесплатно. Затем по картам Visa Classic, MasterCard Ctandart - 60 руб. в месяц, Visa Electron, Сбербанк Maestro – 30 руб. в месяц, Visa Gold, Gold MasterCard – бесплатно.
      Подскажите как можно погасить кредит без посещения офиса банка?
      Наталья Б.
      Вы можете производить оплату кредита без посещения филиала Банка следующими способами:

      1. Через информационно – платежный терминал:

      - наличными денежными средствами (необходимо знать 20-ти значный номер ссудного счета и паспортные данные Заемщика);

      - с использованием банковской карты необходимо знать только 20-ти значный номер ссудного счета. Вместо ручного ввода 20-ти значного номера ссудного счета можно использовать штих-код, который можно получить в любом филиале Банка, имея при себе паспорт и 20-ти значный номер ссудного счета.

      2. Посредством услуги «Мобильный банк»: Заявление на подключение услуги «Мобильный банк» и поручение на перечисление денежных средств в счет погашения кредита оформляется в любом филиале Банка.

      Форма sms-сообщения: КРЕДИТ С,,,С S N…N, где С,,,С – это 20-ти значный номер ссудного счета, S – это сумма к оплате без копеек, N…N – это последние пять цифр номера карты. Отправка сообщений производится на номер 900 или номера операторов мобильной связи: Мегафон - +7 926 200 0900; МТС, Билайн - +7 916 572 3900.

      3. Посредством услуги Сбербанк ОнЛ@йн. Погашение осуществляется только со счета вклада (текущего счета, за исключением счетов банковских карт). Услугу можно подключить в любом филиале Банка.

      4. Оформление длительного поручения по погашению кредита со вклада или банковской карты. При этом ежемесячно в установленную дату платеж будет автоматически списываться с указанного счета и зачисляться на ссудный счет для погашения кредита. Для оформления поручения достаточно обратиться в филиал Банка, где открыт счет вклада или карты, указать 20-ти значный номер ссудного счета и номер кредитного договора.
      какие услуги я могу оплатить через терминал Сбербанка?
      Наталья Б.
      Через информационно-платежный терминал Сбербанка Вы можете оплатить коммунальные платежи, услуги связи и телевидения, сотовую связь, налоги, кредиты, при этом комиссия с плательщика не взимается. При оплате штрафов ГИБДД взимается комиссия следующим образом:

      Штраф в размере до 100 руб. – комиссия составит 20 руб.;

      Штраф от 100 руб. до 1000 руб. – комиссия 30 руб.;

      Штраф от 1000 руб. до 1500 руб. – комиссия 40 руб.;

      Штраф от 1500 руб. до 2000 руб. – комиссия 50 руб.;

      Штраф от 2000 руб. до 2500 руб. – комиссия 70 руб.;

      Штраф в сумме свыше 2500 руб. – комиссия сотавит 80 руб.
      Подскажите, когда будут установлены терминалы в доп.офисе № 22 ("Институт культуры") .
      .
      После проведения ремонтных работ в филиале планируется установка 1 уличного банкомата и 2 информационно-платежных терминалов к концу 2010 года.
      Взимается ли комиссия при оплате через терменалы Сбера сотовой связи? Можно ли платить за сотовый наличными а не картой?
      .
      При осуществлении платежей за сотовую связь через информационно-платежные терминалы комиссия с плательщика не взимается. Пока возможна оплата сотовой связи только с международной банковской карты Сбербанка. Реализация оплаты сотовой связи наличными денежными средствами без комиссии планируется к концу 2010 года.
      Адреса терминалов?
      .
      Перечень ИПТ Дальневосточного банка Сбербанка России

      Хабаровск ул. Карла-Маркса, 60 Служба судебных приставов (только для сотрудников организации)

      Хабаровск ул. Прогрессивная, 6 Детская краевая больница

      Хабаровск ул. Шелеста, 112а Павильон Сбербанк

      Хабаровск ул. Карла Маркса, 76 НК Сити

      Хабаровск ул. Шеронова, 22 Резиденция Полномочного представителя

      Хабаровск ул. Матвеевское шоссе, 28 Аэропорт

      Хабаровск Матвеевское шоссе, 6 м-н Стрелка

      Хабаровск ул. Ленинградская, 28 ТЦ "Магнит"

      Хабаровск ул. Волочаевская, 8 Народная компания

      Хабаровск ул. Ленинградская, 81 ТК Ерофей

      Хабаровск ул. Карла-Маркса, 76 НК Плаза

      Хабаровск ул. Краснодарская, 9 ИПКСЗ

      Хабаровск ул. Стрельникова, 24а Востоктелеком

      Хабаровск ул. Краснореченская, 92 ТЦ "Атриум"

      Хабаровск ул. М-Амурского, 23 ДВГМУ

      п. Березовка ул. Сергеевская, 8 ТЦ Али

      Хабаровск ул. Брестская, 4 ОПЕРУ

      Хабаровск ул. Дзержинского, 39 ВСП № 01

      Хабаровск ул. Дзержинского, 39 ВСП № 02

      Хабаровск ул. Артемовская, 83 ВСП № 03

      Хабаровск ул. Клубная, 20 ВСП № 04

      Хабаровск ул. Большая, 7 ВСП № 05

      Хабаровск ул. Автобусная, 2 ВСП № 08

      Хабаровск ул. Серышева, 42 ВСП № 09

      Хабаровск ул. Волочаевская, 188 ВСП № 09

      Хабаровск ул. Льва Толстого, 15 ВСП № 10

      Хабаровск ул. Калараша, 15 ВСП № 11

      Хабаровск ул. Трехгорная, 82 ВСП № 15

      Хабаровск ул. Гагарина, 11 ВСП № 16

      Хабаровск ул. Запарина, 137а ВСП № 17

      Хабаровск ул. Панфиловцев, 14б ВСП № 18

      Хабаровск ул. Карла-Маркса, 143г ВСП № 20

      Хабаровск ул. Джамбула, 81 ВСП № 21

      Хабаровск ул. Ленинградская, 81 ВСП № 23

      Хабаровск ул. Руднева, 56 ВСП № 24

      Хабаровск ул. Шеронова, 67 ВСП № 26

      Хабаровск пер. Молдавский, 4 ВСП № 28

      Хабаровск ул. Архангельская, 27 ВСП № 29

      Хабаровск ул. Краснореченская, 73 ВСП № 30

      Хабаровск ул. Портовая, ДОС, 35 ВСП № 31

      Хабаровск ул. Ленина, 69 ВСП № 32

      Березовка кв-л 70-лет Октября, 5 ВСП № 34

      Некрасовка ул. Бойко-Павлова, 1 ВСП № 45

      Троицкое ул. Калинина, 45 ВСП № 46

      Вяземский ул. Коммунистическая, 13 ВСП № 52

      Бикин ул. Гагарина, 86 а ВСП № 55

      Хабаровск ул. Тургенева, 46 ВСП № 64

      Переяславка ул. Постышева, 9 ВСП № 67

      Хор р-н им. Лазо, пер. Пожарный, 7 ВСП № 68

      Хабаровск ул. Тихоокеанская, 191а ВСП № 074

      Хабаровск ул. Калинина, 28 ВСП № 075

      Хабаровск ул. Муравьева-Амурского, 44 ВСП № 077

      Хабаровск ул. Ворошилова, 35 б ВСП № 114

      Бикин пер. Вокзальный, 9 ВСП № 078

      ИПТ, расположенные на территории Хабаровского края

      Советская гавань ул. Площадь Победы, 7 ВСП № 079

      Советская гавань ул. Советская, 30 ВСП № 089

      Заветы Ильича бул. Приморский, 11-а ВСП № 081

      Советская гавань ул. Спортивная, 3 ВСП № 082

      Майский ул. Никольская, 2 ВСП № 083

      Ванино бул. Приморский, 5 ВСП № 084

      Ванино пер. Тихий, 8 ВСП № 085

      Ванино ул. Центральная, 1 База 040

      Октябрьский ул. Вокзальная, 12 ВСП № 086

      Чегдомын ул. Центральная, 51 ВСП № 098

      Чегдомын ул. Центральная, 48 ВСП № 105

      Новый Ургал ул. Артема, 2 ВСП №102

      Николаевск-на-Амуре ул. Кантера, 29 ВСП № 106

      Николаевск-на-Амуре ул. Бошняка, 5 ВСП №112

      Николаевск-на-Амуре ул. Советская, 95 Торговый центр "Дом одежды"

      Многовершинный ул. Светлая, 15 ВСП №110
      Здравствуйте. Интересно, а почему в платежных терминалах не выдержаны единые нормы оформления? Например в терминале в отделении 4205/098, чтобы провести оплату в пользу ОАО Дальсвязь из главного меню нужно войти в Региональные платежи, а затем там искать услуги связи. Непосредственно из главного меню оплату можно внести только в пользу компаний Москвы. Ведь терминал стоит не в Москве, а у нас, в регионе, так для чего каждый раз выбирать Региональные платежи?
      .
      Здравствуйте! В настоящее время Сбербанком организована работа по приведению интерфейса устройств самообслуживания к единому стандарту. Единый интерфейс в дальнейшем позволит клиенту быстро ориентироваться при совершении операций на любом устройстве Сбербанка России в любом городе.
      Здравствуйте, будьте добры расскажите когда в пгт. Новый Ургал Хабаровского края будет установлен 2-ой банкомат? Этот вопрос обсуждается долго, но результата к сожаление нет на данный момент. Спасибо за ответ всего доброго.
      Алексей A.
      Здравствуйте! Установка второго банкомата планируется после поступления оборудования в пгт. Новый Ургал в начале 2011 года.
      Добрый день! Когда появится возможность оплаты электроэнергии «Хабаровскэнергосбыт», через систему Сбербанк ОнЛ@йн? С уважением Алексей.
      Алексей A.
      Здравствуйте! В системе Сбербанк ОнЛ@йн реализована возможность оплаты электроэнергии «Хабаровскэнергосбыт» с вкладного счета. Необходимо войти в: Операции/ Платежи/ Платежи по произвольным реквизитам. Затем произвести ввод всех реквизитов с квитанции. В поле «Дополнительная информация» указать: Получателя платежа, Ф.И.О. плательщика, свой лицевой счет, адрес, телефон, за что оплата, месяц оплаты.
      НАЗАД   1   2  3  ВПЕРЕД