Вы: Гость ( Войти )

Выберите Ваш город...
По-умолчанию, через 10 секунд будет установлен город Хабаровск

г. ( Россия )

Изменить
MoiGorod.Ru Mobile!

Новости

Последние Недавние Популярные

«Сервис-центры ДВЖД: полный комплекс услуг для пассажиров»

Сеть сервис-центров на железной дороге начала формироваться в 1995 году. Их основная задача — обеспечение запросов платежеспособной части населения в предоставлении дополнительных услуг. Клиент сервис-центра имеет возможность получить на вокзалах и станциях набор услуг, независимо от того, какие железные дороги будут участвовать в его обслуживании при дальнейшей поездке.

157 тысяч пассажиров воспользовались с начала 2007 года услугами сервис-центров на Дальневосточной железной дороге.

Напомним, сегодня на вокзалах Дальневосточной железной дороги функционируют девять сервис-центров по оказанию пассажирам дополнительных услуг, не входящих в технологический процесс перевозки пассажиров, Такие центры работают на вокзалах в Хабаровске, Биробиджане, Владивостоке, Ружино, Комсомольске-на-Амуре, Ванино, Тынде, Новом Ургале и Нерюнгри.

Пик обращений в сервис-центры — 35 тысяч — пришелся на июль, что связано с наступлением периода массовых отпусков.

В сервис-центрах традиционной услугой является продажа железнодорожных билетов во внутреннем и международном сообщении, с возможностью их доставки клиенту. Кроме того, здесь предоставляются транзитные услуги (бронирование мест в гостиницах, бронирование мест в комнатах матери и ребенка, бронирование мест в комнатах отдыха), коммуникационные услуги (местная и междугородняя телефонная связь и оформление телеграфных сообщений), информационно-справочные услуги (письменная справка по городу, справка по расписанию движения поездов, продажа расписаний), офисные услуги (копирование текстов, ламинирование документов прием/передача факсимильных сообщений, сеть Интернет, электронная почта (e-mail) и бытовые услуги (прокат предметов для мелкого ремонта, прокат предметов по уходу за одеждой и обувью и т.д.).

Подготовлено информационной службой портала MoiGorod.ru по материалам службы по связям с общественностью ДВЖД
10.08.2007 12:19:00
Что думаете про эту новость?

- Ваш комментарий
↑ Наверх

Главная Новости Доска объявленийНовинка Валюты Афиша (кино) Афиша (события) ФорумНовинка ПопутчикиНовинка ТВ Знакомства Сообщения МагазинНовинка Адреса Погода Конференции Онлайн SMS Чат! MoiGorod
Ваше мнение о MoiGorod.ru:
- Мнение, Емайл, Телефон
Вид:  Мобильный  |  Полноценный
© m.MoiGorod.Ru Mobile!
С 2005 года :-)